Inspeccionamos cada artículo cuidadosamente para garantizar la calidad, autenticidad y condiciones del mismo.

NUEVO
Con etiqueta original, sin usar, sin defectos ni alteraciones.

EXCELENTE
Sin etiqueta, pero en perfecto estado, sin usar, 1 o 2 usos.

MUY BUENO
Ligeramente usado pero muy bien mantenido. Sin agujeros, bolitas, decoloración ni olor.

BUENO
Usado pero bien mantenido. Puede tener ligero desgaste del material. Alteraciones mencionadas en la descripción y/o visibles en la foto, sin agujeros ni olor.

Gracias por elegirnos para tus compras de ropa de segunda mano. Queremos que tu experiencia sea fácil y transparente. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

1. Zonas de Envío:
Realizamos envíos dentro de Colombia y fuera del país.

2. Tiempo de Procesamiento y Entrega:

• Procesamiento: 1-2 días hábiles.
• Entrega dentro de Colombia: 3-7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Entrega internacional: Depende de la transportadora.

4. Método de Envío:
Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar entregas seguras y puntuales.

5. Seguimiento de Pedidos:
Recibirás un correo electrónico con el seguimiento de tu pedido. También puedes obtener información a través de nuestra línea de WhatsApp.

En THE LATIN CLOSET, al ser ropa de segunda mano, las prendas pueden presentar defectos normales de uso, lo que no constituye un motivo de cambio, devolución o reclamo.

Plazo para cambios:
Solicita el cambio dentro de los 3 días calendario tras la entrega. No hacemos devoluciones de dinero.

Requisitos para cambios:

• Prendas no usadas, lavadas ni dañadas.
• Etiqueta de THE LATIN CLOSET o etiqueta original en prendas nuevas.
• Costos de envío no reembolsables y asumidos por el cliente.
• OUTLET o descuento final: ventas finales, sin cambios.

Envía tu solicitud por correo a THELATINCLOSETSHOP@GMAIL.COM o WhatsApp dentro del plazo.