Si deseas realizar un cambio, ten en cuenta lo siguiente:
Todas nuestras prendas son de segunda mano, por lo que pueden presentar defectos normales de uso, los cuales NO son motivo de cambio, devolución o reclamo. Al comprar una prenda de segunda mano, le estás dando una segunda oportunidad, y no necesariamente tendrá las mismas condiciones que una prenda completamente nueva, incluso si conserva sus etiquetas originales.
El cambio debe solicitarse dentro de un plazo de tres (3) días calendario a partir de la fecha de entrega del producto. Por favor, envía un correo electrónico a THELATINCLOSETSHOP@GMAIL.COM o escríbenos por WhatsApp dentro de este plazo, indicando el motivo del cambio y si deseas cambiar la prenda o recibir créditos para usar en nuestra página web. NO HACEMOS DEVOLUCIONES DE DINERO, EL ENVIO SERÁ ASUMIDO POR EL CLIENTE.
– No deben haber sido usadas, lavadas o dañadas.
– Deben conservar la etiqueta de THE LATIN CLOSET.
– Si son prendas nuevas, deben conservar la etiqueta original.
– Los costos de envío no son reintegrables.
– Cualquier costo de envío asociado con devoluciones y cambios será asumido por el cliente.
Por favor, asegúrate de cumplir con estos requisitos antes de enviar tu solicitud de cambio o devolución. Nuestro equipo verificará que las prendas cumplan con estas condiciones antes de procesar el cambio o el crédito en tienda.